上海殡葬服务流程

我馆所经营的服务项目、收费标准和依据、遗体接运费、寄存费、火化费等必备消费和自愿消费等内容全部公开透明;
第一时间内为消费者提供服务明细,方便消费者,使其明明白白消费;
设立免费服务台,配置引导员,为消费者提供周到、细致的服务。坚决杜绝误导消费者、丧托等不良行为;
殡仪馆设立社会公开服务电话,建立领导值班制度,保证24小时服务。

具体流程如下
1.电话预约接灵车辆,预定火化
2.为逝者清洗遗体、更换寿服、整容化妆(此为收费项目价格视遗体情况面议,家属可自由选择)
3.根据家属需求安排悼念厅举行告别仪式(根据悼念厅不同共4个收费档次,家属可自由选择)
4.安排入炉火化:逝者家属持有医院、公安机关、村委会、社区等开据的有效的《死亡证明》、《遗体处理通知书》到火化车间办理火化手续后即可安排逝者的遗体火化。
5.遗物花圈焚烧:为响应国家环保部门号召,我馆于2014年1月引进了专业环保的遗物焚烧设备,同年1月起不再实行露天焚烧遗物,花圈等随葬品,家属将逝者遗物,花圈送交遗物焚烧车间,我馆工作人员将会认真负责的统一焚烧。
6.骨灰装殓:逝者遗体火化完毕后,由工作人员将骨灰分拣清除杂质后,按顺序装殓入骨灰盒。
7.骨灰寄存:骨灰装殓完毕以后,携带骨灰盒、火化委托书到骨灰寄存大楼办理寄存手续。
为了让广大丧属在治丧过程中轻松的办理相关业务,我馆实行一对一的专业引导服务人员全程陪同您办理以上相关业务,在治丧过程中为您排忧解难,竭力满足您的要求。

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